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会务服务流程及作业指导培训

会务服务流程及作业指导培训
发表日期:2016-8-18 17:42:54 阅读数:948 

      根据公司全年培训计划,为规范会务服务行为,提升会务服务品质,2016年8月17日,公司组织全体管理人员、会务员、前台、客服在荷塘法院6楼进行会务作业指导培训。此次培训由天元检察院管理处主任余玲和市地税管理处副主任马稳灵授课。

    培训内容主要由会务服务流程理论知识和会务服务实操组成。通过此次培训达到了预期的效果,加深了服务人员对“贴心服务、让品质彰显完美”理念的认识。

 

 

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