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技能比武亮风采  岗位演练强服务——惠洁物业会务比武纪实

技能比武亮风采  岗位演练强服务——惠洁物业会务比武纪实
发表日期:2016-11-16 15:56:51 阅读数:990 

“贴心服务,让品质彰显完美”。为全面提升会务服务队伍形象,提供精细、周到、热情、高效的服务,2016年11月12日上午,在市地税管理处3楼会议室展开了一场会务技能比武。

上午8:00比赛正式开始,围绕会务服务过程中的各个环节,分6项内容展开:会前服务摆台和引导,会中服务上茶、续水、烟灰缸更换以及专业理论问答。

会务人员在比赛中的表现可圈可点,面带微笑,举止得体,沏茶倒水整齐到位,回答专业知识准确流利,自信大方地展示服务技能,与会领导和现场观众对其专业责质表示赞许。

台上一分钟,台下十年功。通过数次会务培训指导,管理处之间形成了浓厚的学习氛围,会务人员利用业余时间互相观摩、切磋技艺勤练基本功,培养了高度的服务热情,熟练掌握会务工作的技能。

通过会务技能比武,促进了会务人员提高业务技能水平的积极性,为建设一支高素质的会务服务队伍奠定了良好的基础。

 

 

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