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抗疫有情 温暖人间

抗疫有情 温暖人间
发表日期:2020/5/30 8:50:17 阅读数:330 

夏慧 沈婷


    一场突如其来的疫情,让2020年的春节变得不同寻常,封城禁行,物资紧缺,复工延迟。但疫情下,我们物业的用心服务、一次次竭尽全力防控,收获到了业主的认可与支持。在这特殊的时期,物业工作中得到的点点滴滴的感动,不断给了我们前行的能量。

    2020年1月30日,新冠疫情下,街上没有行人,超市小商店紧闭店门。而在株洲市烟草大院的门岗,甲方领导、物业主任、保安都在严阵以待,因为他们即将迎来一位从湖北恩施回来的业主。1月29日接到此业主即将回家的消息,物业主任第一时间上报局领导、社区及公司领导,并第一时间在与业主进行了电话沟通。电话中该业主表达了想回家的愿望,同时也表态非常明白特殊时期下,大家对湖北回来的人抱有的害怕和担心,承诺在下火车后立即到市中心医院进行初步检查,确定没有问题后回家进行自我隔离。听到业主的保证和理解的话语,物业主任的心放下了一些。中午时分,这位业主迈着轻快的步伐走到门岗,将手中的检查报告交到了物业主任手上。在亲眼查看了医院出具的检查报告,并对业主进行全身消毒后,甲方领导和物业人员一路护送业主回家,路上不忘叮嘱业主在家做好自我隔离,并细心送上了口罩和消毒液,询问是否需要代购粮食或其他生活用品。业主面带笑容的感叹到“回家真好!谢谢你们了!”其实,能够让业主感受到安全和温暖,得到业主对物业的理解和信任,我们每一位物业人人心里也是暖暖的。
    2020年2月2日,延期的春节长假即将结束,随着放假员工的回岗,物业工作的开展也即将走上正轨。这时,物业主任却接到了几通请假电话,有好几位保洁员和会务仍在,因疫情禁行无法按期归队。一边是仍需步步抓紧、急需人手开展的防疫工作,一边要面对物业工作人员的缺岗情况,物业主任愁上了眉头。这时,大楼保洁员胡姐和其他的物业员工主动的站了出来说:“夏主任,你别担心。我们多做一点就好了!”看着从防疫工作开展之初,就增加大量消毒工作的值班保洁员们;望着公交停运情况下却还是想方设法搭便车、借摩托车甚至留宿项目也要按时到岗,肩负烟草大院第一道防线的保安们;想到春节期间为做好小区业主疫情情况摸底、完善防疫方案一直陪同加班加点没有休息的员工及其家人们,物业主任的心里突然升腾起来一股力量,坚定而温暖。
    因为有大家为坚守家园平安做出的共同努力,因为有业主们一句句物业同志辛苦了的温暖话语,因为有甲方领导带着防疫物资对物业工作慰问以及对防疫工作安排的指导,这一切都让我们深深的感受到,面对疫情,大家携手在一起!

惠洁物业株洲市烟草项目
二〇二〇年五月

 

 

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